1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen en diensten van Van den Hatert Zonwering & Kozijnen, gevestigd te Molendam 1, Ochten.
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien deze schriftelijk zijn bevestigd door Van den Hatert Zonwering & Kozijnen

2.1 Alle offertes van Van den Hatert Zonwering & Kozijnen zijn vrijblijvend en 10 dagen geldig op zonwering offertes en 30 dagen op kozijnenoffertes vanaf de offertedatum, tenzij anders aangegeven.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een offerte schriftelijk of elektronisch aanvaardt met een handtekening en Van den Hatert Zonwering & Kozijnen deze aanvaarding bevestigt.

3.1 Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders aangegeven.
3.2 Betaling dient te geschieden binnen 5 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3.3 Bij niet tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en is Van den Hatert Zonwering & Kozijnen gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

4.1 Leveringstermijnen worden bij benadering opgegeven en zijn niet bindend. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
4.2 De klant dient ervoor te zorgen dat de montage op de afgesproken datum en tijdstip kan plaatsvinden. Eventuele kosten, voortvloeiend uit vertragingen door toedoen van de klant, worden in rekening gebracht.
4.3 Van den Hatert Zonwering & Kozijnen behoudt zich het recht voor om deelleveringen te verrichten en deze afzonderlijk te factureren.

5.1 Van den Hatert Zonwering & Kozijnen verleent een garantie op de door haar geleverde en gemonteerde producten. De garantieperiode is per product verschillend.
5.2 Welke garantieregeling geldig is, wordt aangegeven op de offerte.
5.3 De garantie omvat kosteloze reparatie of vervanging van defecte onderdelen binnen de garantieperiode, mits het defect is veroorzaakt door onjuist gebruik, nalatigheid of normale slijtage.
5.4 Kosteloze reparatie of vervanging van defecte onderdelen is alleen mogelijk wanneer bij ons schriftelijk een beroep is gedaan op de garantie en wanneer wij dit ook schriftelijk hebben bevestigd.
5.5 Eventuele garantiewerkzaamheden worden alleen door Van den Hatert Zonwering & Kozijnen uitgevoerd, op de locatie waar het product is geïnstalleerd, tenzij anders overeengekomen.
5.6 Reparatie of vervanging van garantiegevallen door een ander bedrijf dan Van den Hatert Zonwering & Kozijnen worden in geen enkele situatie vergoed. Wanneer toch wordt geconstateerd dat reparatie of vervanging van garantiegevallen elders zijn laten uitvoeren, vervalt de garantie op het product.

6.1 Van den Hatert Zonwering & Kozijnen is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het directe gevolg is van een aan haar toe te rekenen tekortkoming, tot maximaal het factuurbedrag van de geleverde producten en diensten.
6.2 Van den Hatert Zonwering & Kozijnen is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
6.3 De klant vrijwaart Van den Hatert Zonwering & Kozijnen voor aanspraken van derden in verband met de uitvoering van de overeenkomst.

7.1 Van den Hatert Zonwering & Kozijnen is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd wordt door overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Van den Hatert Zonwering & Kozijnen onafhankelijke omstandigheid die de nakoming van de verplichtingen verhindert.
7.2 In geval van overmacht zal Van den Hatert Zonwering & Kozijnen de klant zo spoedig mogelijk schriftelijk en/of telefonisch op de hoogte stellen.

8.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 3 dagen na plaatsing van het product schriftelijk bij Van den Hatert Zonwering & Kozijnen te worden ingediend.
8.2 Op alle overeenkomsten en geschillen is Nederlands recht van toepassing.
8.3 Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de regio waar Van den Hatert Zonwering & Kozijnen is gevestigd.

9.1 Van den Hatert Zonwering & Kozijnen behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
9.2 Wijzigingen of aanvullingen zullen schriftelijk aan de klant worden medegedeeld en treden in werking 30 dagen na de datum van de mededeling.

10.1 Van den Hatert Zonwering & Kozijnen respecteert de privacy van haar klanten en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt en worden niet langer bewaard dan nodig. Lees alles over ons beleid op de pagina ‘privacyverklaring’ https://vandenhatertzonwering.nl/wettelijk-document/privacyverklaring/